¿Cómo hacer reclamos a la ANDE?

Hay varias formas de hacer reclamos ANDE(Administracion Nacional de Electricidad) en Paraguay. Estos pueden ir desde una llamada, hasta acudir físicamente a sus oficinas.

Casi siempre nos encontramos con el problema de que no responden o tardan mucho en llegar. Para eso, te hemos dejado más abajo las formas rápidas en las que puedes hacer tu reclamo.

Elije la que te resulta mas comodo y rapido.

Reclamos a la ANDE que puedo hacer:

Formas de hacer mi reclamo rapidamente

Estos son los métodos más rápidos por los que puedes hacer tu Ande Reclamo 24 horas:

Despues de las opciones de llamada y WhatsApp, tenes opciones no tan inmediatas pero son mucho mas detalladas y podes agregar mayor informacion sobre tu inconveniente.

✅ ANDE Reclamos por Formulario

Segui esta guía rápida para hacer tu reclamo a la ANDE(Administracion Nacional de Electricidad) mediante su formulario:

➡️ 1- Primero tenés que apretar el botón que está al inicio, o al que vas a encontrar más abajo. Estos te van a la página de reclamos de la ANDE.

➡️ 2- Te va a salir un formulario, en él tenés que llenar todos los datos que te indica y seleccionar en el desplegable «Avería» la razón de tu reclamo.

➡️ 3- Por último, le das al check de «No soy un robot» y apretás el botón «Enviar Reclamo».

✅ Reclamos mediante la App «Mi Ande»

Para hacer tu reclamo mediante la app «Mi Ande» que brinda la propia Administracion Nacional de Electricidad, solo tenes que seguir estos pasos:

1. Entra a la app «Mi Ande» de tu celular o tablet.
2. En la seccion de arriba elegir el tipo de reclamos que queres hacer (Falta de energia, Comercial/facturacion/Alumbrad Publico).
3. Despues de haber elegido el tipo de reclamo, te toca llenar el formulario con todos los datos que soliciten.
4. Por ultimo, apreta el boton «Enviar Reclamo» y tu reclamo sera enviado a la ANDE para su verificacion.

Si aun no tenes la app descargada en tu celular, la podes bajar mediate este enlace.

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Tipos de Reclamos mas comunes

Corte de energia electrica o falta de energia electrica

Estos son probablemente los tipos de reclamos más comunes en el país. Los cortes intermitentes y la falta de electricidad son una constante que la ANDE(Administracion Nacional de Electricidad) aún no ha podido solucionar del todo.

Si trasladamos esta situación al verano, empeora aún más. El uso excesivo de aparatos eléctricos en esta época del año se dispara, debido a que se usan más los aires acondicionados y las heladeras o freezers.

Todo esto es debido al intenso calor que solo se puede combatir con una pieza u oficina bien refrigerada.

Baja tension

Este no suele ser un problema tan habitual, casi siempre contamos con buena tensión eléctrica en nuestras casas durante todo el año.

Tal vez sea más constante en lugares con mucha demanda energética como talleres o fabricas que usan maquinaria pesada. También se puede notar más reclamos de baja tensión en la época veraniega por razones que ya citamos en el punto anterior.

Problemas con alumbrado publico

Muchas veces los alumbrados públicos se apagan si ninguna razón. Puede ser que algún corte de luz los haya apagado o un corte programado de los técnicos para solucionar una avería los deje sin corriente.

A veces también puede ser que el foco se queme o que alguna persona mal intencionada lo haya roto apropósito.

Para cualquiera de estos casos, debes ponerte en contacto con la ANDE(Administracion Nacional de Electricidad) para que manden a los técnicos autorizados.

En ningún caso debes intentar arreglar tu el problema, ya que la altísima tensión que manejas vías de transmisión, pueden ser peligrosas.

Solicitudes que puedes hacer a la ANDE (Administracion Nacional de Electricidad)

• Solicitud de retiro del medidor.
• Solicitud de extension de linea.
• Solicitud de abastecimiento de energia electrica.
• Solicitud de extensión de línea en Baja Tensión.
• Solicitud de Consulta previa superior a 40 KW.
• Solicitud de Actualización de Carga Hasta 40 kW.
• Solicitud para Instalación de alumbrado público.
• Registro de número de Teléfono Celular

Para poder alguna de las solicitudes que ves aqui, solo debes presionar aqui.

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